یکی از ایرپادها کار نمی‌کند؟ 10 راهکار برای رفع آن
بعضاً ممکن است نتوانید صدا را از طریق هر دو ایرپاد خود بشنوید. دلایل مختلفی برای این مشکل وجود دارند که خوشبختانه از طریق روش‌هایی بسیار ساده قابل حل هستند. اگر شما هم دچار چنین مشکلی شدید، به احتمال زیاد با بکار بستن یکی از راه‌حل‌های زیر قادر به برطرف کردن مشکل خود خواهید شد.
راهکارهایی که در این مقاله ارائه می‌شوند، برای همه مدل‌های هندزفری بلوتوثی ایفون از جمله ایرپادهای نسل اول و دوم (Airpods 1 & 2)، ایرپادهای مدل پرو (AirPods Pro)، ایرپادهای مدل مکس (AirPods Max) و ایرپادهای نسل سوم (AirPods 3) قابل اعمال هستند.
چرا یکی از ایرپادها کار نمی‌کند؟
این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. برخی علت‌ها ممکن است بسیار ساده باشند (شارژ باتری کم یا کثیف بودن ایرپادها) و برخی هم بسیار پیچیده (بهم خوردن تنظیمات شبکه یا صدا). با توجه به اینکه طیف متفاوتی از علت‌ها ممکن است در میان باشند، لذا نمی‌توان هیچ دلیل واحدی را برای این مشکل مورد تاکید قرار داد. بنابراین، بهترین کار این است که مراحل عیب یابی را به ترتیب طی کنید تا سرانجام موفق به یافتن مشکل و رفع آن شوید.
وقتی یکی از ایرپادها کار نمی‌کند چه باید کرد؟
راه‌حل‌هایی که ذیلاً ارائه شده‌اند، ممکن است یکی از راهکارهایی باشند که مشکل شما را حل کنند. این راه‌حل‌ها از ساده به پیچیده مرتب شده‌اند. بنابراین، آنها را به ترتیب امتحان نمائید.
- ایرپادهای خود را شارژ کنید. شاید بنظرتان این موضوع خیلی بدیهی و ساده بنظر برسد، اما هرگز اهمیت آنرا نادیده نگیرید. ساده‌ترین و محتمل‌ترین توضیح برای کار نکردن یک ایرپاد ممکن است همین باشد. پس قبل از هر اقدام دیگری، این مورد را امتحان کنید؛ ایرپادها را در کیف شارژ قرار داده و مطمئن شوید که بدرستی در جای خودشان مستقر شده‌اند. حتما در خرید آداپتور به توان خروجی آن دقت کنید.ایرپادها معمولاً باتری‌ها را با نرخ‌های متفاوتی تخلیه می‌کنند، بنابراین حتی اگر آنها را بطور همزمان هم شارژ کرده باشید، ممکن است باتری یکی از ایرپادها زودتر تمام شود.
- دستگاه تلفن یا تبلت... یا حتی ایرپادهای خود را مجددا راه‌اندازی کنید. راه‌اندازی مجدد معمولاً یک راه حل سریع و ساده برای برخی از مشکلات فنی است. بنابراین پیش از اینکه به سراغ راه‌حل‌های پیچیده‌تر برویم، حتماً این مورد را امتحان کنید.
به منظور راه‌اندازی مجدد ایرپادها، آنها را در کیف شارژشان قرار دهید و درب آن را حداقل به مدت ۱۰ ثانیه ببندید. اما در ایرپادهای سری Max، دکمه Digital Crown و کنترل نویز که در سمت راست هدفون قرار دارند را بطور همزمان فشار داده و نگه دارید تا هنگامی که چراغ وضعیت به رنگ کهربایی چشمک بزند. آنگاه آنها را رها کنید. توجه داشته باشید که اگر دکمه‌ها را بمدت طولانی‌تری (بیش از 10 ثانیه) نگه دارید، دستگاه شما به تنظیمات کارخانه باز خواهد گشت.
- مشکل ایرپاد ممکن است ناشی از این باشد که صدا به درستی به ایرپاد شما نمی‌رسد. در این حالت، با ریست کردن بلوتوث (روشن و خاموش کردن) احتمالاً مشکل شما بر طرف شود. در سیستم‌های آیفون، آیپد تاچ (iPod touch) یا آیپد (iPad) به قسمت تنظیمات بلوتوث بروید و نوار متحرک بلوتوث را به موقعیت خاموش ببرید. سپس چند ثانیه صبر کرده و دوباره آن را روی موقعیت روشن برگردانید.
- مشکل شما ممکن است ناشی بالانس یا متعادل نبودن استریوهای چپ و راست باشد و در نتیجه صدا فقط به یکی از هدفون‌ها ارسال گردد. برای رفع این مشکل باید یکسری تنظیمات در زیر منوی Settings انجام دهید. برای این منظور به ترتیب زیر عمل نمائید:
Settings > Accessibility > Audio/Visual
در قسمت Audio/Visual، نوار متحرک مربوط به بالانس را پیدا کرده و آن را در حالت میانی قرار دهید.
- در ایرپادها به منظور افزایش طول عمر باتری، گزینه‌ای وجود دارد که شارژ باتری را در حالت بهینه نگه می‌دارد. این گزینه اصطلاحاً تحت عنوان "شارژ باتری بهینه" (Optimized Battery Charging) مشخص می‌شود. برخی از کاربران گزارش داده‌اند که با خاموش کردن این ویژگی مشکلِ کار نکردن یکی از ایرپادها برطرف شده است.
برای انجام این کار، باکس ایرپادها را باز کنید و سپس به قسمت تنظیمات بلوتوث دستگاه خود بروید. در گوشه ایرپاد شما حرف انگلیسی (i) وجود دارد. روی آن ضربه کوچکی بزنید تا گزینه فعال/غیرفعال کردن شارژ باتری بهینه را پیدا کنید. پس از یافتن گزینه مربوطه، آنرا غیر فعال نمائید.
- اگر هیچیک از موارد پیشین منجر به رفع مشکل شما نشد، اینبار ایرپادهای خود را ریست کنید. برای این منظور، هر دو ایرپاد را دوباره داخل باکس یا همان کیف شارژ قرار دهید و درب آن را باز بگذارید. دکمه پشت باکس را فشار داده و نگه دارید تا فلاش نوری را مشاهده کنید. در این مرحله باید ایرپادهای خود را دوباره جفت کنید. با این کار، اصولاً باید مشکل صدای شما حل شود. اگر این کار جواب نداد، دوباره امتحان کنید، اما اینبار دکمه روی باکس را خیلی بیشتر نگه دارید (حدود 40 تا 60 ثانیه) و اجازه دهید تا نور در چرخه کهربایی و سپس سفید پنج بار تغییر کند.
- بعضاً نشنیدن صدا از یکی از هدفون‌ها ممکن است ناشی از کثیف و مسدود بودن مسیر بلندگوها بخاطر پرز، گرد و غبار و یا حتی جرم گوش باشد. بنابراین ایرپادها را باید تمیز کنید.
- دستگاه گوشی شما دارای تنظیماتی است که نحوه اتصال آن به شبکه های مختلف از جمله دستگاه های بلوتوث را کنترل می‌کند. اگر این تنظیمات مشکلی داشته باشند، می‌توانند دلیلی بر کار نکردن یکی از ایرپادهای شما باشند. پس، تنظیمات شبکه گوشی خود را بازتعریف/تنظیم مجدد (یا ریست) کنید. بعد از تنظیم کردن مجدد، باید دستگاه‌های بلوتوث را دوباره جفت کنید و رمزهای عبور Wi-Fi را دوباره وارد نمائید.
- سیستم عامل دستگاه گوشی خود را به روز رسانی کنید. هر نسخه جدیدی که عرضه می‌شود، دارای ویژگی‌های جدیدی است که طی آنها بسیاری از مشکلات پیشین مرتفع شده‌اند. هر چند احتمال اینکه مشکل کار نکردن یکی از ایرپادهای شما از این طریق حل شود کم است، اما با این حال، برخی مشکلات صوتی دیگر ممکن است برطرف شوند و یا کارائی آنها ارتقاء یابد. از آنجایی که به روز رسانی، رایگان و بسیار سریع انجام می‌شود و مزایای بسیاری دارد، لذا یقیناً ارزش انجام این کار را دارد. البته به این نکته توجه خاص داشته باشید که در داخل ایران بخاطر مشکلات ناشی از تحریم، موضوع به روز رسانی عملاً غیرممکن است و می‌تواند منجر به قفل شدن کل دستگاه گوشی شما گردد. بنابراین، در داخل ایران، همواره توصیه می‌شود که عمل به روز رسانی صورت نگیرد.
- نهایتاً اگر پس از امتحان کردن روش‌های پیش گفته، مشکل شما کماکان حل نشده باقی ماند، در آنصورت حتماً از متخصصان اپل کمک بگیرید.
پخش عمده لوازم جانبی موبایل داتیس مارت به شما پیشنهاد می دهد تا حدامکان ار ایرپادهای برند استفاده کنید که عمر باتری طولانی تری دارند و هزینه پرداخت شده برای کیفیت بالاتر خواهد بود.
